Know - How
Nossos Serviços
Segmentos que já atuamos
Segmentos que já atuamos
Planejamento Estratégico:
- Realização do Plano de Negócios;
- Planejamento Orçamentário e Financeiro;
- Planejamento Comercial;
- Definição das Diretrizes e Metas.
Governança Empresarial:
- Mentoria e Modelagem para Gestão "Data-Driven";
- GD - Gerenciamento Diário;
- GPD - Gerenciamento pelas Diretrizes;
- Reunião Estratégica de Resultados;
- Dailly Huddle;
- Definição, Análise e Controle dos Indicadores (KPIs e OKRs).
Excelência Operacional:
- Gestão por Processos;
- Implantação de PDCA;
- Implantação da Filosofia Lean;
- Implantação da semana Kaizen;
- Experiência do Cliente (NPS/CSAT/Cliente Oculto).
Tranformação Digital:
- Modelagem para omnicanalidade;
- Relacionamento via App;
- Telemedicina;
- Realidade Aumentada;
- IoT;
- IA;
- BOTs.
Implantação de pacotes de recorrência:
- Diagnóstico inicial do modelo de negócio;
- Mapeamento de oportunidades no portfolio de produtos;
- Redesenho da cadeia de valor para o modelo de recorrência;
- Mentoria para implantação do produto de recorrência;
- Implantação e acompanhamento do piloto de recorrência e preparação para pivotar o produto.
- Acompanhamento dos resultados 12 meses.
Gestão de Projetos:
- Gestão de Projetos AGILE;
- Gestão de Projetos Cascata (PMP).
Treinamentos, Mentoria e Palestras:
- Assessoria na Implantação de sistemas de gestão (ERP/CRM/WMS);
- Assessoria em Certificações e Auditorias Externas;
- Mentoria de desenvolvimento de liderança na tríade: Pessoas, Processos e Gestão;
- Treinamento nas ferramentas Lean;
- Treinamento em Planejamento Estratégico;
- Treinamento em Excelência Operacional;
- Treinamento em Governança Empresarial;
- Palestras nos temas e segmentos de atuação da consultoria.
Segmentos que já atuamos
Segmentos que já atuamos
Segmentos que já atuamos
- Indústria de Eletro-Eletrônicos;
- Indústria de Perfilados;
- Montadora de Motorhomes;
- Locação de Equipamentos;
- Logística;
- Varejo (Perfilados - Casa e Construção - Decor);
- Contact Center - BPO;
- TV por assinatura;
- Alimentos;
- Saúde (Hospitais Públicos e Privados);
- Clínicas médicas, vetrinárias e odontológicas;
- Franchising;
- Educação e Ensino;
- Terceiro Setor - Institutos e ONGs (Saúde - PCD - TEA).
Clientes
Segmentos que já atuamos
Estados onde já atuamos
- Itautec
- Atento
- Sky
- Dasa
- Alelo
- Bradesco - Contas PJ
- Vivo (Telefônica) - Atendimento Campo
- Cielo - Ouvidoria
- Samsung - Relacionamento de 2º Instância
- UHG - Amil
- Estrella Mobil Motorhome
- Gravia
- Low Cost
- 300 Group Franchising
- Unifecaf
- Galpão Casa e Decor
- Nostra - Cesta de Alimentos
- Coife Odonto
- AAPPE
- Hospital de Clínicas de Porto Alegre
- Hospital Pronto Socorro de Porto Alegre
- Associação Hospitalar Vila Nova
- Hospital Municipal Ermelino Matarazzo
- Hospital Regional do Mato Grosso do Sul
- Hospital de Emergência e Trauma de Campina Grande
- Santa Casa de Montes Claros
- Hospital da Cidade - Maceió
- Hospital Estadual de Urgências de Anápolis
- Dentre outros
Estados onde já atuamos
Estados onde já atuamos
Estados onde já atuamos
Sabemos que nosso país possui uma diversidade multicultural enorme, o que para nós é algo muito importante a se considerar em uma consultoria ou mentoria.
A correta abordagem considerando a cultura, tamanho e segmento do negócio será o divisor de águas entre o sucesso ou insusesso de nossa consultoria.
Por isso, sinta-se abraçado pela Anima Kaizen, pois possuímos experiência em 18 estados brasileiros mais o Distrito Federal.
Desde o estado do Rio Grande do Sul até o estado de Roraima. Desde Amazonas até Rio Grande do Norte. Já atuamos nas regiões Norte, Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul.
Resultados
Estados onde já atuamos
Resultados
No segmento da Saúde:
- Redução dos tempos de passagem dos pacientes (53%)
- Redução no tempo de permanência dos pacientes (23%)
- Redução no volume de internações desnecessárias (35%)
- Certificação ONA 3 do Hospital da Cidade (Maceió)
- Certificação GPTW do Hospital da Cidade (Maceió)
- Implantação ERP MV
No segmento Serviços:
- Aumento de receita (R$ 5 MM/conta/ano)
- Redução do churn (15%)
- Incremento da base de clientes (5%)
- Prevenção à fraude no processo de vendas (Redução de 60%)
- Redução de Turnover (15%) e Absenteísmo (30%)
- Redução de custos operacionais em 25% sem mexer no headcount.
No Segmento da Indústria:
- Saving com redução de reincidências/retrabalho (20%) R$6MM/ano em multas contratuais
- Redução de custos de produção (30%)
- Implantação da metodologia Lean Manufacturing
- Certificação e Recertificação ISO 9001/14001
Sobre nós
Nossa história
Anima é uma palavra originada do latim e foi utilizada para descrever ideias como alma, respiração e inspiração, espírito ou força vital.
Kaizen é uma filosofia japonesa que significa "melhoria contínua" ou "mudança para melhor". O conceito busca a eficiência máxima em qualquer processo, através de pequenos ajustes que se transformam em grandes mudanças.
E para unir a importância de uma filosofia com as nossas vidas, nada melhor que envolver a alma, “respirar" esta filosofia no nosso dia a dia.
Assim surge a Anima Kaizen.
Nosso Time
Somos uma consultoria independente, focada em pequenas e médias empresas. Sabemos o desafio de crescer no Brasil e o desafio ainda maior de manter o crescimento de seu faturamento e posicionamento de mercado.
A frente do nosso time, temos nosso Diretor de Operações, Ricardo Gerbelli, que possui Formação em Processos de Produção, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Serviços e Gestão da Saúde. Certificado Black Belt Lean Sigma e Scrum Master. Atuou em grandes consultorias, como Falconi Consultores e Ekantika.
Em seus 10 anos de experiência, ficou destacado o modelo de trabalho com soluções dedicadas a cada momento do negócio.
Por isso, trabalhamos de forma colaborativa, encontrando o consultor perfeito para o seu negócio de forma terceirizada ou interna, conforme a sua demanda e especificidadesdo seu negócio.